Admite tres modos de fuente de alimentación: 

① Fuente de alimentación de batería de litio de 3.7-4.2V;

② Fuente de alimentación de CC de 5V; 

③ Fuente de alimentación del puerto Ethernet de 12VCC

Hay dos opciones disponibles: 

① Utilice la aplicación de cámara USB para la grabación de video sin tarjeta;

② Utilice una tarjeta de almacenamiento para la grabación de video local (solo admite tarjetas de almacenamiento en formato FAT32)

4-6 horas, con un promedio de 1000 mAh consumidos por hora.

Probablemente pueda grabar durante aproximadamente una semana.

Una hora

① Asegúrese de que la cámara esté encendida normalmente (con la luz indicadora funcionando correctamente).

② Restablezca la cámara (mantenga presionado el botón de encendido durante 8 segundos), apáguela y luego vuelva a encenderla para agregarla nuevamente.

① La señal WiFi es débil. Acérquese al router o agregue un extensor WiFi.

② Si la fuente de alimentación es inestable, el adaptador está roto o hay un mal contacto, reemplace el cabezal/cable de carga.

③ Si el router se sobrecalienta o experimenta lentitud, reinícielo.

④ El ancho de banda es insuficiente y hay demasiados dispositivos en línea simultáneamente.

① Cambie a definición estándar/modo fluido para ver.

② Desactive la configuración 4K y de alto bitrate, y reduzca el bitrate y la tasa de fotogramas.

① La lente de la cámara no está enfocada (algunas lentes se pueden ajustar manualmente girando la lente).

② La lente está cubierta de polvo, huellas dactilares y humedad.

③ La resolución está configurada demasiado baja. Cámbiela a 1080P/2K

① Utilice una tarjeta de alta velocidad Clase 10, con el formato de la tarjeta de memoria configurado en FAT32, en capacidades de 32G/64G/128G.

② Vuelva a colocar la tarjeta de memoria

③ Si la tarjeta está mal conectada o dañada, reemplácela por una nueva.

① La tarjeta SD es lenta y está dañada. Reemplácela por una tarjeta de alta velocidad.

② La velocidad de descarga de Internet es lenta y verla a través de una red de área local es más fluido.

① Cambie el puerto USB (preferiblemente conéctelo al puerto USB trasero del host para evitar un suministro de energía insuficiente desde el frontal/hub);

② Reemplace el cable de datos (algunos cables solo cargan y no transmiten datos);

③ Verifique el Administrador de dispositivos en busca de dispositivos desconocidos o signos de exclamación amarillos, y haga clic derecho para actualizar el controlador;

④ Pruebe en otra computadora para ver si el hardware de la cámara es defectuoso.

① Cámara sin controlador: Reinicie la computadora y vuelva a conectar el cable;

② Cierre el antivirus/firewall de terceros y vuelva a intentarlo.

Debido a una fuente de alimentación insuficiente, evite usar cables de extensión USB y concentradores, y conéctelo directamente al puerto USB de la placa base. Para portátiles, conecte la fuente de alimentación y reduzca el brillo/resolución.

① Está ocupada por otro software (cierra WeChat, DingTalk y software de transmisión en vivo);

② Permiso no habilitado: Navega a Configuración de Windows → Privacidad y seguridad → Cámara, y habilita el permiso;

③ La tapa de la cámara no está abierta.

① Gire manualmente la lente para ajustar el enfoque (compatible con la mayoría de las cámaras USB);

② Verifique si la lente tiene huellas dactilares y polvo;

③ Desactive el enfoque automático o restablezca la calidad de la imagen en el software.

① Reducir la resolución/tasa de fotogramas (1080P→720P, 30 fotogramas→15 fotogramas);

② Cerrar el software en segundo plano que está consumiendo recursos;

③ La interfaz USB2.0 no puede soportar alta resolución, por lo que debe reemplazarse por una interfaz USB3.0.

Ajusta el balance de blancos, el brillo, el contraste y la saturación en la configuración del software; añade luz cuando la fuente de luz sea insuficiente para evitar contraluces.

Con respecto al problema de la frecuencia de la iluminación interior, ajuste la configuración anti-parpadeo a 50Hz (para uso doméstico) o 60Hz.

① Haz clic derecho en el ícono de volumen del escritorio → Configuración de sonido → Dispositivos de entrada, y selecciona el micrófono de la cámara;

② Silencia el micrófono y sube el volumen al máximo;

③ Habilita "Permitir que la aplicación acceda al micrófono" en los permisos.

Manténgase alejado de fuentes de interferencia como cargadores y cajas de computadora; evite usar cables USB excesivamente largos; y apague la mejora del micrófono.

Los dispositivos de alta resolución pueden generar calor durante un uso prolongado, lo que puede hacer que el dispositivo se caliente al tacto. Si el dispositivo se apaga automáticamente, indica un mal funcionamiento del hardware y se recomienda dejar de usarlo.

Las cámaras que admiten el protocolo UVC vienen con un controlador universal preinstalado en Windows/macOS, lo que las hace plug-and-play; los modelos más antiguos que no admiten UVC deben instalar un controlador dedicado.