Prend en charge trois modes d'alimentation : 

① Alimentation par batterie au lithium 3,7-4,2V ;

② Alimentation CC 5V ; 

③ Alimentation par port Ethernet CC 12V

Deux options sont disponibles : 

① Utiliser l'application caméra USB pour l'enregistrement vidéo sans carte ;

② Utiliser une carte de stockage pour l'enregistrement vidéo local (prend uniquement en charge les cartes de stockage au format FAT32)

4-6 heures, avec une moyenne de 1000 mAh utilisés par heure.

Il peut probablement enregistrer pendant environ une semaine.

Une heure

① Assurez-vous que la caméra est allumée normalement (avec le voyant lumineux fonctionnant correctement).

② Réinitialisez la caméra (appuyez et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 secondes), éteignez-la, puis rallumez-la pour l'ajouter à nouveau.

① Le signal WiFi est faible. Rapprochez-vous du routeur ou ajoutez un prolongateur WiFi.

② Si l'alimentation est instable, l'adaptateur est cassé ou le contact est mauvais, remplacez la tête/le câble de chargement.

③ Si le routeur surchauffe ou est lent, veuillez le redémarrer.

④ La bande passante est insuffisante et trop d'appareils sont connectés simultanément.

① Passez en mode définition standard/fluide pour la visualisation.

② Désactivez les paramètres 4K et à haut débit binaire, et réduisez le débit binaire et la fréquence d'images.

① L'objectif de la caméra n'est pas focalisé (certains objectifs peuvent être ajustés manuellement en vissant l'objectif).

② L'objectif est couvert de poussière, d'empreintes digitales et d'humidité.

③ La résolution est réglée trop bas. Changez-la à 1080P/2K

① Utilisez une carte haute vitesse de classe 10, avec le format de la carte mémoire défini sur FAT32, dans des capacités de 32G/64G/128G.

② Réinsérez la carte mémoire

③ Si la carte est mal connectée ou endommagée, remplacez-la par une nouvelle.

① La carte SD est lente et endommagée. Remplacez-la par une carte haute vitesse.

② La vitesse de téléchargement sur Internet est lente, et la visualisation via un réseau local est plus fluide.

① Changez le port USB (il est préférable de le brancher sur le port USB arrière de l'hôte pour éviter une alimentation insuffisante du port avant/hub) ;

② Remplacez le câble de données (certains câbles ne font que charger et ne transmettent pas de données) ;

③ Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour tout périphérique inconnu ou point d'exclamation jaune, et faites un clic droit pour mettre à jour le pilote ;

④ Testez sur un autre ordinateur pour voir si le matériel de la caméra est défectueux.

① Caméra sans pilote : redémarrez l'ordinateur et réinsérez le câble ;

② Fermez l'antivirus/pare-feu tiers et réessayez.

En raison d'une alimentation insuffisante, évitez d'utiliser des rallonges USB et des concentrateurs, et branchez directement sur le port USB de la carte mère. Pour les ordinateurs portables, branchez l'alimentation et réduisez la luminosité/résolution.

① Il est occupé par d'autres logiciels (fermez WeChat, DingTalk et les logiciels de streaming en direct) ;

② Autorisation non activée : Allez dans les paramètres Windows → Confidentialité et sécurité → Caméra, et activez l'autorisation ;

③ Le couvercle de la caméra n'est pas ouvert.

① Tournez manuellement l'objectif pour régler la mise au point (pris en charge par la plupart des caméras USB) ;

② Vérifiez que l'objectif n'a pas de traces de doigts ou de poussière ;

③ Désactivez la mise au point automatique ou réinitialisez la qualité de l'image dans le logiciel.

① Réduire la résolution/taux de trame (1080P→720P, 30 images→15 images);

② Fermer les logiciels en arrière-plan qui consomment des ressources;

③ L'interface USB2.0 ne peut pas gérer une haute résolution, donc remplacez-la par une interface USB3.0.

Ajustez la balance des blancs, la luminosité, le contraste et la saturation dans les paramètres du logiciel ; ajoutez de la lumière lorsque la source lumineuse est insuffisante pour éviter le rétroéclairage.

Concernant le problème de fréquence d'éclairage intérieur, veuillez régler le paramètre anti-scintillement sur 50 Hz (pour un usage domestique) ou 60 Hz.

① Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume du bureau → Paramètres de son → Dispositifs d'entrée, et sélectionnez le microphone de la caméra;

② Coupez le microphone et augmentez le volume au maximum;

③ Activez "Autoriser l'application à accéder au microphone" dans les autorisations.

Éloignez-vous des sources d'interférence telles que les chargeurs et les boîtiers d'ordinateur ; évitez d'utiliser des câbles USB excessivement longs ; et désactivez l'amélioration du microphone.

Les appareils haute résolution peuvent générer de la chaleur lors d'une utilisation prolongée, ce qui peut rendre l'appareil chaud au toucher. Si l'appareil s'éteint automatiquement, cela indique un dysfonctionnement matériel et il est recommandé de cesser de l'utiliser.

Les caméras qui prennent en charge le protocole UVC sont livrées avec un pilote universel préinstallé sur Windows/macOS, ce qui les rend plug-and-play ; les anciens modèles qui ne prennent pas en charge l'UVC doivent installer un pilote dédié.